Vikailmoitus

Tekninen tuki tarvitsee seuraavat tiedot:
- Nimi, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero (GSM)?
- Taloyhtiön nimi ja osoite?
- Milloin vika havaittiin?
- Onko yhteys toiminut aikaisemmin normaalisti?
- Onko tietokoneen ympäristö muuttunut jollakin tavalla?
- Onko ongelma taloyhtiössä yhden käyttäjän vai kaikkien koneilla?
- Vian muu kuvaus?
- Mitä testauksia ja toimenpiteitä on suoritettu (kts. pikatesti)?

Tee vikailmoitus haluamallasi tavalla
1. Lähetä vikailmoitus sähköpostilla tekninentuki@nettikaista.fi
2. Soita tekniseen tukeen puh. 010-5844 999 arkisin klo 9-16